信访项目简介

发布时间：2020-05-11

盐田区信访项目依托区信访大厅与区长专线平台，对来访、来电的信访居民及其家人提供简短咨询、个案转介、情绪疏导等社工专业服务，引导其理性面对问题，合理合法表达，协助信访工作人员促进信访问题尽快解决，另一方面对“信访外”诉求进行分析，通过资源链接、转介等方式，合理解决来访人的诉求，以促进辖区社会和谐稳定；同时以，通过开展多种文体、减压等活动关爱信访工作人员，缓解信访工作人员因工作而导致的心理压力。